Sobre los Envíos
Sólo dentro de Chile, por Bluexpress
Puedes retirar en Ñuñoa, previa coordinación por email o whatsapp
Usamos Bluexpress. El valor depende del tamaño de tu pedido y comuna de destino.
Puedes simular tu envío antes de finalizar tu pedido, eligiendo la opción Cambiar dirección e ingresando tu dirección.
Desde 2026, los pedidos se despachan 2 veces por semana. Días Lunes y Jueves se realiza el envío de pedidos realizados hasta las 18:00 del día hábil anterior. Si haces un pedido a las 18:15 de un miércoles, tu pedido se despachará el día lunes.
Los tiempos de entrega dependen 100% de Bluexpress y varían según la ubicación de la dirección de destino.
El tiempo standard es de 2 ó 3 dias hábiles desde que Bluexpress recibe el pedido. Por ejemplo, si hiciste un pedido un viernes, se despachará el lunes y llegará el miércoles o jueves.
Ten en cuenta que en periodos de alta demanda como Navidad, los tiempos de entrega de la empresa de transporte aumenta
Bluexpress
Sobre las Devoluciones
Sí, si el producto tiene fallas, tienes 3 meses de garantía, para solicitar cambio o devolución. En este caso, debes escribir a pedidoscarohevia@gmail.com, adjuntando fotografía de la parte defectuosa del producto y la boleta o comprobante de pago o el número de pedido.
Puedes solicitar devolucion, o cambio a otro horario u otro taller, con aviso minimo de 30 hrs antes del inicio el taller en el que te inscribiste. Las condiciones de cambio y devolución aparecen escritos en la información de cada taller publicado. Si no puedes asistir y ya pasó el plazo de devolución, puedes regalarle el taller a otra persona para no perderlo.